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加拿大pc|速卖通上线菜鸟“极速退运费”办事
速卖通上线菜鸟“极速退运费”办事 11月5日动静,《电商报》获悉,全球速卖通(AliExpress)近日公布菜鸟“极速退运费”办事上线通知(以下简称公告)。公告称,为降低商家运费申诉难度,减轻商家运营压力,自2020年11月1日起,针对使用菜鸟线上发货方式切合特定条件的海内段退件包裹,菜鸟特推出”极速退运费”办事,即无需商家建议投诉,满意退运费条件的物流订单退件后,对应运费即自动退还商家。公告显示,合用“极速退运费”办事需同时满意以下条件:揽收物流商为指定揽收仓公司(深圳市递四方速递有限公司/北京燕文物流有限公司/申通快递有限公司);物流订单对应包裹已经乐成出库,且相应运费已乐成收取,包裹后续未交航乐成,由司机退回并由商家签收;商家已绑定海内付出宝账号(操作路径:商家后台-生意业务-物流-国际小包订单-代扣账户绑定配置)。
别的,商家可通过AE商家后台:菜鸟物流办事办理-投诉办理,选择问题类型:无忧退-主动退运费(国际)或输入订单号查询。自退回订单签收后,退运运费估计1个事情日内退回,如金额大于人民币1000的运费,则估计3个事情日内退回。公告原文如下: 为降低商家运费申诉难度,减轻商家运营压力,自2020年11月1日起,针对使用菜鸟线上发货方式切合特定条件的海内段退件包裹,菜鸟特推出”极速退运费”办事,即无需商家建议投诉,满意退运费条件的物流订单退件后,对应运费即自动退还商家。
合用“极速退运费”条件如下(以下所有条件需同时满意): 1、揽收物流商为指定揽收仓公司:深圳市递四方速递有限公司/北京燕文物流有限公司/申通快递有限公司; 2、物流订单对应包裹已经乐成出库,且相应运费已乐成收取,包裹后续未交航乐成,由司机退回并由商家签收。3、商家已绑定海内付出宝账号(操作路径:商家后台-生意业务-物流-国际小包订单-代扣账户绑定配置)。
极速退运费查询: 展开全文 商家可通过AE商家后台:菜鸟物流办事办理--投诉办理,选择问题类型:无忧退-主动退运费(国际)或输入订单号查询。自退回订单签收后,退运运费估计1个事情日内退回,如金额大于人民币1000的运费,则估计3个事情日内退回,如有任何疑问,请接洽菜鸟客服咨询。FAQ: 1、Q:菜鸟物流办事办理页面的“无忧退-主动退运费(国际)”和“无忧退货保障打算”有什么关系吗? A:两者是差别的办事,没有直接关联。“无忧退货保障打算”旨在解决消费者无法退货到中国的问题,通过为买家提供本地的退货堆栈地址以晋升买家的退货体验。
菜鸟物流办事办理页面的“无忧退-主动退运费(国际)”是针对使用菜鸟线上发货方式切合特定条件的海内段退件包裹,菜鸟特推出”极速退运费”办事,即无需商家建议投诉,满意退运费条件的物流订单退件后,对应运费即自动退还商家。2、Q:菜鸟“极速退运费”办事有限定哪些物流方式吗?该办事什么时候截止? A:没有限定详细物流方式,可是对揽收物流商等条件有限定,详细参考本公告正文。今朝暂无办事终止时间,如有调解将另行公告通知。
3、Q:对海内段退件包裹”极速退运费”办事有疑问怎么办? A:请咨询菜鸟客服核实确认。来历:电商报 文章转载:https://www.ikjzd.com/home/133190返回,检察更多。
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