本文摘要：日前，合肥市铜陵北路营业所的营业员魏玲收到了两面锦旗，划分写着“服务热情素质好 服务认真效率高”“急群众所急 想群众所想”。 送锦旗的王先生说：“我经常是在邮所快下班的时候来寄包裹，魏玲从不推托，总是很热情很耐心地管理业务，真得很敬业，服务很周到！” 合肥市某商贸公司的余先生每个月都要到铜陵北路营业所开税票，他说：“魏玲事情效率特别高，业务很熟练，管理税票很是顺畅，帮我节约了名贵的时间和精神，为她优秀的事情体现点赞。

日前，合肥市铜陵北路营业所的营业员魏玲收到了两面锦旗，划分写着“服务热情素质好 服务认真效率高”“急群众所急 想群众所想”。　　送锦旗的王先生说：“我经常是在邮所快下班的时候来寄包裹，魏玲从不推托，总是很热情很耐心地管理业务，真得很敬业，服务很周到！”　　合肥市某商贸公司的余先生每个月都要到铜陵北路营业所开税票，他说：“魏玲事情效率特别高，业务很熟练，管理税票很是顺畅，帮我节约了名贵的时间和精神，为她优秀的事情体现点赞。”他便以公司名义向魏玲赠送一面锦旗，既勉励本公司员工向她学习，也真诚表达对她的谢意。　　魏玲事情16年来，一直默默坚守岗位，用自己的实际行动践行了“人民邮政为人民”的服务宗旨，用热情服务获得了客户的信任和认可，展现了邮政的良好形象。

　　小小锦旗既是肯定又是推动。受到鼓舞的不只是魏玲本人，另有她所在的铜陵北路营业所。营业所多年来坚持把服务至上，逐日晨夕会部署和总结服务事情，还凭据企业、小我私家等差别客户群体的需要提供个性化服务，将客户满足作为事情的出发点和落脚点，不停提升服务品质。

（陶洁赟 刘婷）。

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