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常见问题

“与其画饼,不如果腹”,带团队,这招简朴实在

更新时间  2022-05-17 00:09 阅读
本文摘要:今天与大家聊的话题是,坚持以客户利益为焦点来驱发动工。努力奋斗,从企业活下去的基础来看,企业要有利润,但利润只能从客户那里来。 企业的生存自己是靠满足客户的需求,提供客户所需的产物和服务,并获得合理的回报来支撑,员工是要给人为的,股东是要给回报的。天底下唯一给企业钱的只有客户,我们不为客户服务,还能为谁服务呢?客户是我们生存的唯一理由。既然决议企业生死生死的是客户,提供企业生存价值的是客户,企业就必须为客户服务。因此企业生长是客户的需求,而不是某个企业首脑。

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今天与大家聊的话题是,坚持以客户利益为焦点来驱发动工。努力奋斗,从企业活下去的基础来看,企业要有利润,但利润只能从客户那里来。

企业的生存自己是靠满足客户的需求,提供客户所需的产物和服务,并获得合理的回报来支撑,员工是要给人为的,股东是要给回报的。天底下唯一给企业钱的只有客户,我们不为客户服务,还能为谁服务呢?客户是我们生存的唯一理由。既然决议企业生死生死的是客户,提供企业生存价值的是客户,企业就必须为客户服务。因此企业生长是客户的需求,而不是某个企业首脑。

有许多老板喜欢提爱国爱人民。我这小我私家的思想是灰色的,我爱祖国,爱人民,但我更爱客户,更爱我的公司,更爱我的家人。我对自己亲人的爱,总还是胜过对一般员工的爱,这才是实事求是,实事求是才有凝聚力。一个老板喜欢讲空洞的话,讲得很好听是不行的。

实际上每小我私家都是明确人,都不会跟你谈心,因为你基础没有跟员工谈心。公司一方面必须使员工的目的远大化,使员工感应他的奋斗与祖国的前途,民族的运气是联系在一起的,这样有助于吸引天才级的人才。种种人才是为了使命而奋斗的,另一方面,大部门人都是普通人,所以公司坚决阻挡用空洞的思想来造就员工,从小事开始体贴他人,平时体贴同事、以及周围有难题的人,有修养的人自己能做到这几点已经很不容易了,只有有良好的小我私家修养,才会体贴祖国的前途,为国家,也为自己和亲人。这是两部发念头,我们要让他们都发动起来,实事求是,合乎现阶段人们的思想水平,客观上实现了为国家、为人民服务,为企业服务是为客户服务,是企业生存的唯一理由。

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公司唯有一条门路能生存下去,就是客户的利益最大化。好比现在互联网界的免费模式,实际上都是客户利益最大化的效果。360免费杀毒软件之所以击败了收费的金山毒霸、瑞星杀毒等公司,就是因为客户利益最大化的气力。

互联网上许多生意都是先做到完全免费、再寻找盈利模式。有的公司是为股东服务的,股东利益最大化,看看美国许多公司的瓦解,说明这条口号未必就是对的。另有人提出员工利益最大化。但现在日本公司已经有很多多少年没有涨人为了。

因此,我们要为客户利益最大化而奋斗。质量好,服务好,价钱最低,那么客户利益就最大化了,客户利益大了,他有再多的钱就会再买公司的产物与服务,我们也就活下来了。

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这个当中有一个诀窍就是你要保证你有合理的利润。也不是说为了客户我们就不挣钱了,不挣钱我们自己就活不下去。企业的组织结构、流程、制度、服务方式、事情技巧一定要围绕客户利益最大化。

传统老板要好好地举行转变,来适应这个互联网时代的生长。我们奋斗的目的,主观上说为自己,客观上说为客户,为人民,为国家,但主客观的统一确实是通过为客户服务来实现的。没有为客户服务,客户就不会给我们钱,我们连养活自己都难题,主客观就是空的。所以坚持以客户利益为焦点来驱发动工努力奋斗,绝对是真理。

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